1. Identificación del titular
En cumplimiento de la normativa vigente en España, se informa que el titular responsable de la actividad es:
- Nombre / Razón social: EL PETIT BOSC
- NIF/CIF: G75803007
- Domicilio: C/Disseminat 598, Sant Pere de Ribes, 08810
- Correo electrónico de contacto: animalholisticjourney@gmail.com
- Teléfono: +34666603942
2. Objeto
La presente política regula las condiciones de devolución y reembolso aplicables a la contratación de eventos de meditación con caballos, considerados servicios de ocio con fecha o periodo de ejecución específicos.
3. Naturaleza del servicio
Los eventos ofrecidos consisten en actividades presenciales programadas con fecha concreta, en entorno natural y con interacción con caballos, destinadas al bienestar personal.
4. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a actividades de esparcimiento cuando los contratos prevean una fecha o un periodo de ejecución específicos.
Por tanto, el cliente reconoce y acepta que no podrá ejercer el derecho de desistimiento una vez realizada la reserva.
5. Política de cancelación por parte del cliente
No obstante lo anterior, el organizador establece voluntariamente las siguientes condiciones:
- Cancelaciones con más de 7 días naturales de antelación: reembolso del 100% del importe abonado.
- Cancelaciones entre 7 días y 72 horas antes del evento: reembolso del 50% del importe abonado.
- Cancelaciones con menos de 72 horas de antelación o no asistencia: no se realizará reembolso.
Las solicitudes deberán realizarse por escrito a través del correo electrónico indicado.
6. Cambios de fecha
El cliente podrá solicitar un cambio de fecha sujeto a disponibilidad:
- Con más de 72 horas de antelación: sin coste adicional.
- Con menos de 72 horas: el organizador se reserva el derecho de aceptar o denegar el cambio.
7. Cancelación por parte del organizador
El organizador se reserva el derecho de cancelar o reprogramar el evento en los siguientes casos:
- Condiciones meteorológicas adversas.
- Problemas de seguridad relacionados con los animales.
- No alcanzar el número mínimo de participantes.
- Causas de fuerza mayor.
En dichos casos, el cliente podrá elegir entre:
- Reprogramación en otra fecha.
- Reembolso íntegro del importe abonado.
8. Condiciones de reembolso
Los reembolsos, cuando procedan, se efectuarán utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la aceptación de la solicitud.
9. Responsabilidad del participante
El participante declara encontrarse en condiciones físicas y psíquicas adecuadas para participar en la actividad. Asimismo, se compromete a seguir las indicaciones del personal responsable.
El organizador no se hace responsable de daños derivados del incumplimiento de dichas indicaciones.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede contactar a través de los medios indicados en el apartado 1.
Fecha de última actualización: 14 de abril de 2026